Hiển thị các bài đăng có nhãn Email marketing. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Email marketing. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Hai, 17 tháng 6, 2013

Các cách thức để thu thập database khách hàng

Database khách hàng được xem là yếu tốt then chốt để chiến dịch marketing của bạn thành công, tuy nhiên để xây dựng được một database danh sách khách hàng mục tiêu là một vấn đề rất lớn đối với các doanh nghiệp.Vậy hãy cùng IMAS tìm hiểu các cách thu thập database khách hàng nhé.

  1. THU THẬP DATABASE QUA WEBSITE
Website là một nguồn thu thập database hiệu quả nhất, những khách hàng đã và đang truy cập website của bạn là một trong những đối tượng khách hàng tiềm năng nhất của bạn, quan tâm đến sản phẩm hoặc công ty của bạn, vậy tại sao lại không tận dụng website để thu thập database khách hàng nhỉ ? để khách hàng đồng ý nhập thông tin của mình cho bạn thì bạn phải cung cấp cho khách hàng cái gì thì họ mới vui vẻ để cung cấp thông tin cho bạn có thể là 1 voucher giảm giá khi đăng ký thông tin, có thể một EBOOK hay một video hướng dẫn khách hàng, hoặc đăng ký để tư vấn online...vv.... Hãy tận dụng tất cả để có được một database chất lượng.

ưu đãi để thu thập thông tin
Cho khách hàng những ưu đãi, bạn sẽ được thông tin của khách hàng
tặng quà để thu thập thông tin
Khuyến khích khách hàng cung cấp thông tin bằng cách tặng quà cho họ
2. THU THẬP DATABASE TỪ CHƯƠNG TRÌNH BÁN HÀNG OFFLINE 

Việc thu thập database từ việc bán hàng OFFLINE hay các chương trình Marketing trực tiếp hiện nay các doanh nghiệp hầu hết đang áp dụng và hiện tai rất là hiệu quả, hãy hệ thống hóa lại database và cập nhật vào CRM để khách hàng luôn cảm thấy mình được quan tâm nhé các bạn.

3. THU THẬP TỪ CÁC EVENT ONLINE

Bạn đang thực hiện một chương trình khuyến mãi, giảm giá trên kênh ONLINE có thể áp dụng tất cả các kênh như quảng cáo facebook, quảng cáo google,...vv.... vậy bạn đã có chủ ý thu thập database từ các chương trình này chưa ? , hãy làm ngay bây giờ nhé đây là một nguồn database hiệu quả không kém, những khách hàng đã đăng ký là những khách hàng lựa chọn và yêu thích sản phẩm của bạn đó, hãy dùng google doc để tạo form đăng ký trực tuyến và dùng dịch vụ rút gọn link để link trông thân thiện và dễ nhìn hơn sau đó hãy chèn vào EVENT ONLINE bạn đang chạy nhé.
thu thập database qua event online
thu thập database qua các EVENT ONLINE

Thứ Ba, 11 tháng 6, 2013

4 cách khiến Khách hàng phải đọc Email của bạn ngay lập tức

Gửi Mail với số lượng lớn, nội dung cực hay, chuẩn bị kỹ lưỡng tuy nhiên tỉ lệ mở Mail ra đọc lại cực thấp sẽ là điều làm cho một Chiến dịch Email Marketing thất bại. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu 4 cách để Khách hàng phải mở ngay Email của bạn ra để xem thử Thông tin của nó bên trong như thế nào!

4 cách khiến Khách hàng phải đọc Email của bạn ngay lập tức

Thứ Năm, 23 tháng 5, 2013

Cách thiết kế một Email chuyên nghiệp MIỄN PHÍ

Cách thiết kế Email Marketing chuyên nghiệp

Trước đây mình đã có một bài hướng dẫn thiết kế email Marketing với công cụ Mailchimp. Tuy nhiên, nhằm đảm bảo đạt được kết quả tốt từ các chương trình email marketing, bạn cần hiểu rõ những cách thức cấu trúc nên một email marketing template nhằm mục đích tối ưu hóa sự tương tác giữa chúng và người đọc

Cấu trúc chung trong mẫu email marketing template :


Cấu trúc chung cho một mẫu email marketing template thường bao gồm: banner, tiêu đề, nội dung thông điệp và phần chân email.
Bạn có thể chèn phần đầu đề ngay trên cùng, làm logo nhỏ hơn và cùng nằm trên cùng một hàng với tiêu đề. Cũng cần thống nhất về một cấu trúc chung.
Mẫu email marketing template
1. Hình nền
Vấn đề đầu tiên được nhắc tới là việc hình nền rất khó được hiển thị trong hộp thư đến – gồm trong cả Outlook 2010. Nếu bạn muốn sử dụng hình nền, hãy cố gắng thiết kế sao cho mẫu email marketing template vẫn giữ được vẻ đẹp khi hình nền không được hiển thị, có thể làm việc này bằng cách sử dụng một màu nền phù hợp.
2. Tên đầu đề
Đây là dòng chữ nhỏ nhằm ngay phía trên đầu của email thường được gọi là “Chữ tạo lòng tin” và cũng là dòng chữ đầu tiên người nhận đọc được khi mở email, dù hình ảnh có hiển thị hay không.
Sử dụng dòng tiền đầu đề
Chèn thêm đường link “xem trên trình duyệt web” để người xem có thể truy cập vào nội dung được lưu trữ trên trang web
Chèn thêm đường link opt out (đăng ký hủy bỏ nhận tin), giống như phần ở chân email
3. Kích thước banner nên nhỏ gọn và nhằm trong phạm vi vùng hiển thị (preview pane)
Có thể đặt logo ngay phần đầu email để người xem dễ dàng nhìn thấy và nhận biết được thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, điều này có thể trở nên vô nghĩa khi chúng không thể được hiển thị và người nhận dường như đang đọc một email trống rỗng. Do đó logo không nên có kích thước quá lớn và nên đặt tiêu đề chính ngay kế bên logo, thay vì phía bện dưới.
Như bạn đã biết, người xem thường có xu hướng nhìn từ phía tay trái trên cùng, do đó bạn có thể tùy nghi trong việc đặt logo phía bên trái và tiêu đề phía bên phải (theo cách truyền thống) hay ngược lại.
Nếu kích thước banner không lớn, bạn có thể đưa thêm một số nội dung copy vào trong phạm vi vùng hiển thị (preview pane). Việc này cho phép người đọc tương tác với nội dung mẫu email marketing template trong thời gian ngắn nhất thậm chí trước khi hình ảnh được hiển thị, nếu nội dung kêu gọi hành động đủ thu hút.
4. Quyền hủy bỏ đăng ký nhận email marketing template
Cuối cùng, bạn cần tích hợp một đường link đăng kí hủy bỏ việc nhận mail. Đường link này nên là chữ, tránh sử dụng hình ảnh để phòng khi chúng không được hiển thị và người nhận không thể thực hiện được chức năng trên. Khi người nhận muốn đăng kí không tiếp tục nhận email và không biết làm sao để thực hiện, khả năng họ bấm vào nút spam là rất lớn.

Một số lời khuyên khi viết nội dung
Một khi bắt tay viết nội dung, bạn cần chú ý rằng chúng phải được trình bày rõ ràng nhằm giúp người đọc dễ dàng theo dõi.
1. Xây dựng cấu trúc dựa trên bảng (table)
Dù việc sử dụng bảng (table) không phải là xu hướng thiết kế web mới nhất, nhưng chúng được xem là cách tốt nhất hình thành nên cấu trúc của một email, và hơn nữa chúng tạo ra sự thuận tiện khi điều chỉnh mẫu email marketing template.
Thông thường bạn hay đặt hình ảnh ở phía bên trái hay bên phải một đoạn nội dung. Bạn thâm chí có thể thay đổi luân phiên vị trí giữa hình ảnh và nội dung trong toàn bộ email.
Một số người có thể click vào hình ảnh còn số khác thì không, do đó khi có hình ảnh, bạn có thể biến chúng thành link tới phần còn lại của bài viết trên trang web.
2. Đừng quên các thiết bị di động
Ngày càng có nhiều người sử dụng các thiết bị di động cho việc nhận và đọc email. Điểm bất lợi nằm ở chỗ là người đọc cần phải phóng to hay thu nhỏ khi đọc thông tin. Nên bố cục phần nội dung theo dạng cột và giữ đều kích thước từng cột từ trên xuống dưới, việc này sẽ tạo sự dễ dàng hơn cho người đọc.
3. Chia sẻ thông tin
Một khi email đã nằm ngay trước mắt người nhận, hãy tạo điều kiện thuận lợi nhất cho phép họ có thể chia sẻ thông tin này cho bạn bè và người thân ngay lập tức.
Tránh rơi vào hộp thư rác
1. Tỉ lệ giữa chữ và hình ảnh
Để tránh rơi vào hộp thư rác, tỉ lệ giữa chữ và hình ảnh nên là 60% : 40%, với ít nhất 3 hình trên một trang.
2. Kích cỡ chữ
Nếu bạn chọn kích cỡ chữ quá lớn, khả năng email rơi vào hộp thư rác sẽ rất lớn. Chỉ khi gửi kiểm tra, bạn mới biết được liệu kích cỡ chữ đã ổn hay chưa.
3. Từ ngữ được xem là spam
Bất cứ nhà cung cấp dịch vụ gửi email (ESP) nào cũng sử dụng công cụ kiểm tra spam trong đó có chỉ định những từ ngữ được liệt vào spam. Tuy nhiên chỉ khi gửi thử, bạn mới biết được email sẽ nằm trong hộp thư đến hay trong hộp thư rác.
sưu tầm